Tratsch.ch

Heutzutage wird ja alles Mögliche im Internet bestellt. Egal, ob Kleidung, Fernseher oder

Lebensmittel – Onlineshops, die in die Schweiz liefern, gibt es inzwischen viele. Mit den Möbeln

ist es aber dabei so eine Sache. Viele Kunden berichten, sie hätten gezögert, bevor sie zum ersten

Mal Möbel online bestellt haben. Immer noch ist die Meinung verbreitet, dass ein Sofa oder

eine Schrankwand doch im Ladengeschäft angesehen werden müsste. Die Angst ist natürlich da,

dass man am Ende mit einem schweren, sperrigen Teil zuhause steht und nicht weiss, wie man

es zurückschicken soll. Dabei ist der Onlinekauf von Möbeln eigentlich überhaupt kein Problem,

zumindest nicht, solange es sich um Kleinmöbel handelt. Im Gegenteil! Wer es einmal probiert hat,

wird die Vorteile zu schätzen wissen. Endlich müssen keine Möbel mehr geschleppt werden und auch das ermüdende Rennen durch die Möbelhäuser bleibt erspart. Letztlich kann beim Onlinekauf sogar Geld gespart werden.

Bei den grossen Möbelhäusern bestellen

Grosse Möbelhäuser und Möbeldiscounter gibt es inzwischen einige in der Schweiz. Die

Häuser liegen meist abseits der Innenstädte an Autobahnausfahrten und sind mit öffentlichen

Verkehrsmitteln schlecht erreichbar. Was Kunden bei den Möbel-Discountern gefällt, ist die

riesige Auswahl. Egal ob eine gute Markenmatratze, eine neue Küche oder einfach schöne

Wohnaccessoires gekauft werden sollen – hier findet man alles. Es gibt unterschiedliche Marken und

die meisten Möbel sind auch vergleichsweise günstig. Einige Möbel Discounter wie Mega Möbel

(www.megasb.ch) haben bereits einen Onlineshop. Dort wird mittlerweile ein grosses Sortiment an

Möbeln aus dem Discountbereich angeboten. Das ist eine schnelle Möglichkeit, an bezahlbare Möbel

zu kommen, denn schliesslich sind die Filialen häufig etwas abgelegen.

Tipp: Wer eine Filiale in der Nähe hat, kann Möbel auch im Onlineshop bestellen und selber in der

Filiale abholen. Das hat den Vorteil, dass die Versandkosten gespart werden können und, dass das

gewünschte Möbelstück auch vorrätig ist. Diesen Service bieten die meisten Häuser an.

So läuft die Bestellung von Möbeln ab

Die Bestellung läuft im Prinzip so ab wie in jedem anderen Onlineshop. Der Nutzer kann die

Produkte im Internet auf der Seite des Shops ansehen und in einen Warenkorb legen. Teppiche und

Kleinmöbel liefern einige Händler übrigens versandkostenfrei, ein Vergleich der Versandbedingungen

kann sich also lohnen. Meistens fallen aber Versandkosten für die Lieferung an.

Ob die Möbel ganz einfach als Paket oder per Spedition geliefert werden müssen, hängt von

verschiedenen Faktoren ab. Die Grösse der Möbel spielt dabei natürlich eine Rolle, nur kleine Möbel

oder zusammengelegte Möbel können als Paket verschickt werden. Die Ware muss ausserdem auf

Lager sein. Dann geht die Lieferung ganz schnell, innerhalb von 4-7 Werktagen sollte die Bestellung

beim Kunden sein, da sie ganz normal über einen Paketdienst versandt wird. Zerlegte Möbel werden

teilweise auch in mehreren Paketen verschickt, dann fällt bei manchen Shops für jedes Paket das

Porto an.

Für grössere Möbel wird eine Spedition beauftragt. Teilweise ist die Ware auch nicht vorrätig,

sondern wird bestellt und nach individuellen Kundenwünschen angefertigt. Das ist zum Beispiel

bei Sofas der Fall. Die Wartezeiten sind dann länger, dafür können aber die Bezüge und teilweise

auch die Bauform und weitere Details selber ausgesucht werden. Auch Einbauküchen können

nach Wunsch geplant werden. Die Lieferung solcher Möbel dauert natürlich etwas länger. Je

nach Verfügbarkeit und Aufwand muss mit einer Wartezeit von ein bis fünf Wochen gerechnet

werden. Das ist aber nicht lange, denn solche Wartezeiten müssen auch beim Möbelkauf in einem

Fachgeschäft immer einkalkuliert werden.

Die Möbel werden direkt vor die Haustüre geliefert. Das ist ein grosser Vorteil für Menschen, die

nicht so schwer heben können.

Was kostet die Lieferung?

Beim Kauf von Möbeln sind die Lieferkosten nie zu vernachlässigen. So ist es leider auch bei den

Online Shops nicht ganz billig, die Möbel nachhause liefern zu lassen. Der Paketversand für Möbel,

die auf Lager sind, ist am günstigsten. Die Lieferung per Spedition ist etwas teurer, hier hängt der

Preis vom Warenwert ab. Die Preise sind normalerweise gestaffelt.

Vor der Bestellung sollten also unbedingt die Versandkosten berechnet werden. Da es bei den Kosten grosse Unterschiede gibt, ist es auch ratsam, die Preise mehrerer Shops miteinander zu vergleichen. Teilweise ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert sogar kostenlos.

Was passiert, wenn die Möbel nicht gefallen?

Bei den meisten Möbel Onlineshops besteht die Möglichkeit, die bestellten Möbel innerhalb von

10 oder 14 Tagen zurückzuschicken, wenn sie nicht gefallen. Dazu muss ein Widerrufsformular

ausgefüllt und an das Möbelhaus geschickt werden. Demnächst soll das Widerrufsrecht der EU

vielleicht auch in die Schweiz laut diesem Artikel kommen. Denn derzeit sollten Kunden die AGBs

des Shops vor Bestellung sorgfältig lesen und prüfen, ob der Händler ein Widerrufsrecht anbietet

oder nicht. Hierbei ist auch zu beachten, ob die Rücksendung im Falle eines Widerrufes vom Kunden

selber bezahlt werden muss oder ob der Händler die Ware kostenlos wieder abholen lässt.

Häufig muss die Ware nämlich auf eigene Kosten an das Möbelhaus zurückgeschickt werden, was

tatsächlich ein Minuspunkt für den Onlinekauf von Möbeln ist. Das gilt natürlich nur für widerrufene

Artikel. Bei Reklamationen (weil zum Beispiel die Ware defekt oder unvollständig war) muss der

Kunde die Kosten für die Rücksendung nicht tragen.

Am frühen Sonntag Morgen war in Luzern herrliches Sonnenwetter. Bei der Busfahrt zum Bahnhof sah ich auf dem Schweizerhofquai ein verliebtes Hochzeitspaar beim Fotoshooting. Die Sonne glitzerte im See und der Pilatus war zum Greifen nahe. Für das Paar wird dieser Tag in schönster Erinnerung bleiben und sie werden sicher mit vielen lebhaften und glücklichen Kindern beschenkt werden.

Am frühen Abend spazierte ich dann vom Bahnhof am See nach Hause. Schon vom Schwanenplatz her sah ich auf etwa gleicher Höhe, wie am Morgen das Hochzeitspaar, eine komisches weisses Zelt. Zuerst dachte ich an einen Foodstand, bis ich das Ambulanzfahrzeug und zwei Polizeiautos sah. Der ganze Platz wurde von der Polizei mit Absperrband markiert und man musste sich an den Polizeiautos vorbeischleichen um durchzukommen.

Neben dem weissen Zelt standen einige Leute herum. Auf einer Bank sass eine wohl ältere Frau die weinte und getröstet wurde. Was war wohl passiert? Warum stellte die Polizei ein Zelt auf? Bei einem medizinischen Problem hätte man die Person doch sicher gleich weggebracht. Unter dem Zelt musste eine tote Person liegen. Diente das Zelt für die geschützte Beweisaufnahme? War es ein schlimmer Unfall oder sogar ein Totschlag?

Meine Vermutung ist, dass die Person einen Schwächeanfall oder Herzinfarkt hatte, in den See fiel und ertrank.
Dieser Tag wird sich für die Angehörigen in schlimmer Erinnerung bleiben. Der Tag ist wie das Leben. Am Morgen erwacht man fröhlich mit der Sonne und legt sich am Abend wieder müde mit ihr schlafen…

impo: impotent? im Po? oder doch etwa Parfum?

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Was kostet die Lieferung?

Was passiert, wenn die Möbel nicht gefallen?

Leben und sterben auf dem Schweizerhofquai