Wenn Fehler passieren, schiebt man das schnell eines mangelden Prozesses in die Schuhe.
„Wir passen den Prozess an“, „Der Prozess muss optimiert werden“
Prozessoptimierung ist ein Unwort, ein Wort für fehlende Kompetenz.
Die Krankenkasse Concordia liess mich wegen 40 Rappen auf eine Schwarze Liste sperren.
Begründung: Der Prozess war nicht optimiert.
Die Krankenkasse Swica verwehrte einer Patienten im Spitalbett die Kostengutsprache wegen 75 Rappen. Begründung: Der Prozess war nicht optimiert.
Die STAPUK Luzern, welche die Schwarze Liste führt und somit Personen von der Versicherungsleistung aussperrt, verwechselte mein Geburtsdatum.
Begründung: Der Prozess war nicht optimiert.
Kennen Sie weitere Beispiele?
Pferdefleisch in der Rindfleisch-Lasagne: Fehlende Prozessoptimierung!
Die Ausrede der Prozessoptimierung ist das Unwort des Jahres und verbreitet sich wie eine Seuche.
Wer von Prozessoptimierung redet, will sich für einen entstandenen Fehler nicht entschuldigen und keine Verantwortung übernehmen.
Wer nur von Prozessoptimierung redet, ist inkompetent!