Concordia: Meine Erfahrung mit der Krankenkasse Concordia

Krankenkasse Concordia

 

Wegen einer doppelt bezahlten Rechnung und der Differenz von 50 Rappen sperrte mich die Concordia Krankenkasse auf die Schwarze Liste STAPUK.
Eine rechtskräftige Betreibung wurde nie durchgeführt. Mit der Sperrung auf der Schwarzen Liste erhielt ich über mehrere Wochen nur noch in absoluten Notfällen Zugang zu einem Arzt oder zu Medikamenten.
Mehrere Wochen versuchte ich mit der Krankenkasse Concordia eine einvernehmliche Lösung zu finden, eine Entschuldigug und eine kleine Aufwandsentschädigung für mich wegen dem von der Concordia verursachten Ärgers. Ich kam der Concordia sehr weit entgegen und verlangte zuletzt nur eine Spende von Fr. 1’000.- an eine gemeinnützige Organisation.

Doch die Concordia lehnt alles kategorisch ab und droht an, mich bei der Polizei wegen möglicher Nötigung anzuzeigen.

Schade, dass die Krankenkasse Concordia ihre letzte Chance für eine Einigung verkannte.
Mit Fr. 1’000.- an bedürftigte Menschen hätte die Sache beendet werden können.

Stattdessen offeriert sie der Luzerner Polizei lieber exklusive Rabatte und erhofft sich so wohl etwas Goodwill!

Krankenkasse Concordia gibt immer wieder Falschauskunft

Meine Versicherungen bei der Concordia Krankenkasse Luzern kündigte ich per Ende Jahr fristgerecht. Trotzdem erhielt ich immer wieder Rechnungen für meine Zusatzversicherung.
Auf meine telefonische Nachfrage, was mir diese Zusatzversicherung denn überhaupt bringen würde, sage mir die Kundenberaterin klar und deutlich, dass ich mit meiner Zusatzversicherung z.B. Anrecht auf Vergütung von medizinischen Massagen hätte. Daraufhin schickte ich meine Massage-Abrechnungen der letzten beiden Jahre der Concordia zu. Diese schickte alles wieder zurück mit der Behauptung, dass meine Zusatzversicherung keine Massagen übernehmen würde.

Einmal mehr eine Verarschung der Concordia Versicherung.

Dieses Bild wird durch ein neues ersetzt, da nun die Krankenkasse Concordia auf meinem Radar ist!

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Concordia Krankenkasse an 5. Stelle

Bis kürzlich habe ich SEO so nach Gefühl betrieben, also ein interessantes Thema gesucht, darüber geschrieben und für ein paar Links gesorgt. Seit ich eine SEO-Weiterbildung im Bereich Suchmaschinenoptimierung mache, lerne ich seriöses SEO von Grund auf neu kennen und weiss immer mehr, wie und wieso eine Website zu einem Keyword gut rankt.

Concordia Krankenkasse ist bei Google an 5. Stelle

In meinem Webmaster-Tool von Google erscheint mein Blog tratsch.ch mit „Concordia Krankenkasse“ an 5. Stelle der Suchergebnisse. Nicht schlecht für ein hart umkämpfter Markt im Versicherungsbereich. Seit den neusten Updates bekunden Spam-Seiten die schnell und massiv Traffic aufbauen  Mühe, in den oberen Rängen zu bleiben. Über das Jahr hinweg interessiert sich sowieso niemand für den ständigen Preisvergleich. Vielleicht sucht jemand eine Zusatzversicherung oder  Informationen über seine Krankenkasse.

Krankenkasse Vergleich Schweiz

Dieser Titel enthält die wichtigsten Suchbegriffe zum Thema Krankenkasse und Krankenversicherung. Wer zu diesen Keywords weit oben erscheint, kann viel Geld verdienen. Die besten Klickchancen haben zudem Suchergebnisse mit dem Zusatz günstige Krankenkasse und günstige Prämien, da niemand Lust hat in der Grundversicherung der Krankenkasse viel Geld zu bezahlen.

Kundenzufriedenheit bei der Krankenkasse Concordia

Am Ende des Jahres vergleicht man die Prämien. Während des Jahres hat die Krankenkasse die Möglichkeit, ihr Image aufzubessern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Werbung mit Krankenkassenofferten oder Krankenkassenvergleich interessiert niemanden. Was zählt ist die Kundenzufriedenheit, der Service, die Freundlichkeit und Schnelligkeit der Mitarbeiter der Krankenkasse.

Viele Krankenkassen, darunter auch die Krankenkasse Concordia, zahlen hohe Provisionen an Makler wie Comparis oder andere Prämienvergleichsportale. Dabei wäre es so einfach, sich mit ein paar coolen Blogs zusammenzutun und SEO zu betreiben statt teueres Suchmaschinenmarketing oder teure Provisionen an Versicherungsmakler zu bezahlen.

 

 

Krankenkasse Concordia lässt Privatpatientin im Regen stehen

Eine Privatpatientin der Krankenasse Concordia Luzern erhält von einem Belegarzt eine Rechnung über
Fr. 31’000.-,
da sich die Concordia weigerte, den vollen Rechnungsbetrag des Arztes über Fr. 65’000.– zu bezahlen. Die arme Frau wurde vom Belegarzt gedrängt, den offenen Betrag sofort zu bezahlen, ansonsten er ein Inkassobüro mit der Geldforderung beauftragen würde. Die arme Frau wurde von der Krankenasse Concordia Luzern regelrecht im Regen stehen gelassen und erhielt von der Krankenkasse lange keine Unterstützung.
Wie würden Sie als Privatpatient reagieren, wenn Ihre Krankenkasse nur die Hälfte der Operationskosten übernehmen würde?

Wieder einmal mehr schäme ich mich, dass ich jahrelang bei dieser Krankenkasse Concordia versichert war –
und ich schäme mich, dass es eine kranke, 65jährige Frau traf, die vor lauter Sorgen nicht mehr weiter wusste.
Ein Sprecher der Concordia Luzern entschuldigte sich im Kassensturz öffentlich für die begangenen Fehler.

Das habe ich noch nie erlebt – die Concordia entschuldigt sich für ihre Fehler!!!
Bis jetzt ist die Concordia immer arrogant und abweisend aufgetreten und bekannte sich zu keiner Schuld.

Ein paar kranke, hilflose Menschen lässt man im Fernsehen ausheulen –  um sich dann diesen genüber grosszügig und kulant zu zeigen.
Muss man denn heutzutage immer gleich zum Kassensturz gehen, damit man zu seinem Recht kommt?