Normalerweise kaufe ich eine Grosspackung Eigenmarke-Hüttenkäse ein. Doch heute im Coop sprang mir das Schild „Eins ist geschenkt“ entgegen. Beim Kauf von zwei Hirz-Hüttenkäse erhält man das dritte geschenkt. Warum nicht mal das Markenprodukt von Hirz (Nestlé) ausprobieren, dachte ich mir. Doch im Büro merkte ich, dass man mir den Hüttenkäse drei Mal verrechnete. Ich bezahlte also Fr. 1.75 zu viel. Es ärgert mich vor allem, dass mich Coop zum Kauf von drei Produkten animierte und mir versprach, ein Produkt davon zu schenken.
Leider hat Coop das Versprechen nicht eingelöst. Ich finde das Verhalten von Coop ist eine Täuschung, wenn nicht sogar ein Diebstahl am Kunden. Wenn ich aber ein Hirz-Hüttenkäse gestohlen hätte, müsste ich mit einer Strafanzeige bei der Polizei rechnen und eine Umtriebsentschädigung von mehreren Hundert Franken bezahlen. Coop aber kann sich hinter einem „Systemfehler“ verstecken und über überlastete Mitarbeiter beklagen – die Zeche bezahlt der beschissene Kunde.
Ich überlege mir ernsthaft, bei meinem nächsten Einkauf im Coop, beim Selbstwägen der Früchte, einfach den Preis einer billigeren Sorte zu verwenden. Die überlasteten Coop-Mitarbeiterinnen werden das sicher nicht bemerken…
Coop hat mich um diesen Hirz-Hüttenkäse von Nestlé beschissen – Als Ausgleich werde ich dafür drei Äpfel „klauen“
Hüttenkäse von Hirz – «Der Etikettenschwindel 2015» ist gekürt
Hirz erhielt im Jahr 2015 den Schmähpreis „Etikettenschwindler 2015“. Die Firma Hirz versuchte den Hüttenkäse in kleineren Portionen teurer zu verkaufe, bemängelte der Kassensturz. Das finde ich aber immer noch besser, als für ein Gratisprodukt Geld zu verlangen!